Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez Talekselor, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web talekselor.world ou utilisez nos services de formation en budgétisation des investissements.

Responsable du traitement

Talekselor, société située au 37 Rue Guibal, 13001 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement

Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
Informations sur votre formation et votre expérience professionnelle
Messages et communications envoyés via nos formulaires
Préférences de formation et objectifs d'apprentissage

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de localisation générale
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée des visites
Données de navigation et d'interaction avec le site

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants, toujours dans le cadre des bases légales définies par le RGPD :

Répondre à vos demandes d'information sur nos programmes de formation
Personnaliser nos recommandations pédagogiques selon votre profil
Améliorer notre site web et nos services éducatifs
Vous tenir informé de nos nouveaux programmes (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

Votre consentement explicite pour les communications marketing
L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
Le respect d'obligations légales applicables

Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques situés dans l'Union Européenne pour l'hébergement de notre site web et l'envoi d'emails. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi française ou européenne, ou pour protéger nos droits légitimes.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Accès restreint aux données personnelles sur la base du besoin de savoir
Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation de notre équipe sur la protection des données
Audits réguliers de nos pratiques de sécurité

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demandes d'information : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Consentements marketing : jusqu'à retrait du consentement
Obligations légales : selon les délais légaux applicables

Vos droits

En tant que résident de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation et à la portabilité

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ou leur transfert vers un autre responsable de traitement dans un format structuré.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@talekselor.world en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session et de sécurité.

Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous naviguez sur notre site et améliorer nos services. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur le fonctionnement du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

Les modifications substantielles vous seront communiquées par email si nous disposons de votre adresse, ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

En ligne sur le site www.cnil.fr
Par courrier postal : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Par téléphone : 01 53 73 22 22

Contact pour questions sur la confidentialité

Email : contact@talekselor.world
Téléphone : +33493883444
Adresse : 37 Rue Guibal, 13001 Marseille, France

Document mis à jour le 15 janvier 2025 - Version 2.1